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    L'essentiel pour bébé, sélectionné avec soin pour vous accompagner dès le premier jour

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  • L'univers Doux

    L'univers Doux est une boutique spécialisée dans la puériculture, les articles pour bébé.

    Nous proposons plusieurs poussettes, babyphones, jouets, chaise hautes, lit pour bébés et des accessoires pour le repas de bébé.

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    Nos principes

    Nos articles pour bébé répondent à des critères précis (fonctionnalités, matériaux).

    Conditions de livraison, retour et remboursement détaillés dans nos CGV.

    Service client disponible pour demandes techniques.

    Un support réactif

    Horaires du service client : Lundi au vendredi – 9h00 à 18h00 (heure de Paris)

    Téléphone : +33 7 57 82 51 00

    Email : contact@luniversdoux.com

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    Vos questions les plus fréquentes

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